ご利用ガイド

お取引に関するご案内


【初回のご注文について】

・初回のご注文は銀行振り込みをお願いしております。
・決済・ご入金確認後、商品を発送いたします。
ただし、ご入金なく1週間が経過した場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

・弊社判断によりお取引をお断りする場合もございます。

【お支払いについて】

・月末締めの翌月末払い銀行振り込みとなります。但し、お支払期日をお守りいただけなかった場合、次回以降のご注文を銀行振り込みでお願いする場合がございます。

・ご請求の締めは、商品を発送した日が基準になります。(例：5月31日に弊社が商品を発送して6月1日にお店へ納品された場合⇒5月分のご請求になります。)

【納品書・請求書について】

・納品書は、商品出荷当日～翌日までにご登録のメールアドレス宛に送付いたします。

・ご請求書は、ご指定のメールアドレス宛に翌月10日頃までを目安に順次送付いたします(月末締め翌月末支払い)。

【ご注文について】

・原則として、毎日出荷。正午までのご注文で当日発送いたします。

・缶、瓶はヤマト運輸での配送となります。一部エリアによっては、お届けに中1日以上かかる場合がございます。

・商品の品質保持、最良の状態でご提供させていただくため、原則としてクール便でのお届けとなります。

・樽は佐川急便での配送となり、お届けに中1日かかります。一部エリアによっては中2日以上かかる場合がございます。

・ご注文最小ロットは、缶24本、瓶6本又は12本、樽1樽からとなります。

・缶商品は1ケース単位で混載可能です。自由な組み合わせでご注文いただけます。混載手数料は無料です。(例：A,B,Cの商品を各8本ずつ合計24本、等)

【送料】

・価格は全て税抜きです。
※配送はクール便です。常温便は2023年7月に終了させていただきました。

【不良品、返品・交換】

・商品受け取り時に破損が見られる場合は、「受け取り拒否」を配達員に伝え、商品を受け取らず、弊社までご連絡ください。

・商品確認は受け取り後２日以内に行ってください。箱の開封時に破損が見られる場合は、商品や箱を廃棄せずに、弊社までご連絡ください。

　配送後すぐに内容確認を行わなかった場合や、商品や箱を廃棄した後のご連絡である場合、返品や交換は原則いたしかねます。

・不良品・注文商品と異なる場合は交換いたします。お手数ですが、写真を添えて info@drinkuppers.com までご連絡ください。
　写真の送付が無ければ不良を確認できませんので、交換対応はいたしかねます。尚、該当商品が欠品の場合は返金いたします。